Mexico DF
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Preguntas Frecuentes
Compras
Qué productos puedo comprar en Avantrip.com?
En Avantrip.com podés comprar Pasajes Aéreos, estadías en Hoteles, Paquetes y Seguros de Viaje.
Los productos que compro en Avantrip.com, están actualizados?
Sí, todos los productos que podés comprar en Avantrip.com están actualizados y su precio y disponibilidad están confirmados.
Puedo comprar en forma telefónica?
Sí, comunicate a nuestros teléfonos y atenderemos a tu consulta, enviándote por e-mail las mejores opciones para tu viaje.
Es seguro comprar en Avantrip.com?
Sí, Avantrip.com es una Empresa de Viajes y Turismo inscripta en la Secretaría de Turismo de la Nación, y cientos de personas han viajado con nosotros. Podés saber qué dicen nuestros clientes buscándonos en Google, en Twitter o en Facebook.
Pagos
Puedo pagar en efectivo?
Sí, podés pagar en efectivo a través de nuestras cuentas en los bancos Santander Rio y Standard Bank. Por motivos de seguridad no tomamos pagos en efectivo en nuestras oficinas.
Qué recibo luego de hacer el pago?
Una vez que realices tu pago y lo informes a nuestro sector de Pagos, te enviaremos por e-mail un recibo electrónico como constancia. También podés acercarte a nuestras oficinas a retirar tu recibo físico.
Puedo pagar con Tarjeta en forma telefónica?
Sí, podées comunicarte a nuestros teléfonos para finalizar tu compra por esa vía, donde se te solicitarán los datos de tu tarjeta de crédito.
Vouchers
Es posible retirar los vouchers en forma física?
Sí, podés retirar tus vouchers en nuestra oficina en el Microcentro de la Ciudad de Buenos Aires, a metros de las Galerías Pacífico, en Viamonte y Florida.
Alcanza con imprimir mis vouchers y presentar mi documento para tomar mi avión, hotel o servicio?
Sí, imprimiendo tus vouchers y presentándote con tu documento segú las indicaciones que se te brindan en el voucher, podrás recibir tus servicios sin inconvenientes. Incluso si extraviaras tus vouchers, podrás comunicarte con nosotros para que te brindemos tus códigos de reserva que te permitirá tomar tus servicios únicamente con tu documento.
Cómo es posible tomar mis servicios sin los vouchers?
Para cada servicio que comprás a través de Avantrip.com, informamos tus datos a la aerolínea, hotel o empresa de servicios. En caso que no contaras con tu voucher a la hora de tomar tu servicio, podrás presentar tu documento para la prestaci&ooacute;n del servicio.
Viaje
Qué asistencia tengo durante mi viaje?
En los vouchers que recibís de Avantrip.com, verás un número telefónico para pasajeros en viaje que recibe llamados las 24hs para que puedas comunicarte ante cualquier inquietud, consulta o imprevisto.